Pagamenti

1. Consultazione dei prodotti

È possibile consultare i prodotti tramite la homepage, le pagine di categoria o la funzione di ricerca.
Nella pagina del prodotto sono disponibili le informazioni principali, il prezzo, la disponibilità e le relative descrizioni.

2. Aggiunta al carrello

Dopo aver verificato le informazioni del prodotto, fare clic su “Aggiungi al carrello”.
Nel carrello è possibile visualizzare i prodotti selezionati, le quantità e il subtotale dell’ordine, con la possibilità di apportare modifiche.

3. Inserimento dei dati di spedizione

Nella pagina di checkout, compilare in modo completo e corretto i dati di spedizione, inclusi nome del destinatario, indirizzo di consegna e recapiti di contatto.
Si prega di assicurarsi che le informazioni fornite siano accurate, per evitare ritardi nell’elaborazione o nella consegna dell’ordine.

4. Verifica dell’ordine

Prima di confermare l’ordine, verificare attentamente:

• Nome e quantità dei prodotti

• Indirizzo di spedizione

• Spese di spedizione e importo totale dell’ordine

Una volta confermati i dati, è possibile procedere al pagamento.

5. Scelta del metodo di pagamento e completamento del pagamento

Il sito supporta i seguenti metodi di pagamento sicuri tramite carta di credito:

• Visa

• MasterCard

• JCB

• Discover

Seguire le istruzioni visualizzate per completare il pagamento.
Dopo il pagamento andato a buon fine, l’ordine entrerà in fase di elaborazione.

6. Conferma dell’ordine

Una volta completato l’ordine e il pagamento, il sistema invierà un’e-mail di conferma all’indirizzo indicato, contenente il numero d’ordine, i dettagli dei prodotti e le informazioni di pagamento.
Si consiglia di conservare l’e-mail per eventuali consultazioni future.

7. Elaborazione e spedizione dell’ordine

L’ordine verrà verificato e preparato secondo i tempi di elaborazione indicati sul sito.
Dopo la spedizione, riceverete una notifica via e-mail con le informazioni di tracciamento.

8. Tracciamento dell’ordine

È possibile monitorare lo stato dell’ordine e l’avanzamento della consegna tramite la pagina “Tracciamento ordine”, inserendo il numero d’ordine e le informazioni richieste.

9. Consegna e assistenza post-vendita

Al momento della consegna, si invita a verificare l’integrità dell’imballaggio e del prodotto.
In caso di problemi, è possibile contattare il nostro servizio clienti entro i termini previsti; saremo lieti di assistervi nelle fasi successive.